Toujours prêt à répondre
Arrivées tardives, Wi-Fi, horaires du petit-déjeuner, itinéraires — réponse immédiate, même quand votre équipe dort.
Conçu pour l’hospitalité indépendante
Votre plus bel accueil, disponible à toute heure.
Dayfina répond à vos voyageurs sur le numéro WhatsApp que vous utilisez déjà — dans leur langue, jour et nuit — et transforme leurs questions en réservations. Aucun logiciel de réservation requis. À partir de 600 MAD par mois.
Sans carte bancaireEn ligne en une journéeAnnulable à tout moment
- 15 jours gratuits
- Sans carte bancaire
- 600 MAD / mois
- Un prix clair et complet
- En ligne en une journée
- Configuration personnelle incluse
- Toutes les conversations
- Toutes les langues et notes vocales
Pourquoi la première réponse gagneLes voyageurs réservent le riad
Les voyageurs réservent le riad
qui répond le premier.
Un voyageur écrit rarement à un seul établissement — il en contacte cinq. La plupart réservent chez celui qui répond le premier, et après 23h presque personne ne répond. C’est précisément ce moment que Dayfina est fait pour.
Chaque voyageur reçoit une réponseCe que vous recevez
Un concierge client complet.
01
Naturel dans chaque langue
Vos voyageurs écrivent ou envoient des messages vocaux dans leur langue — français, anglais, espagnol, arabe, darija, allemand et bien d'autres. Dayfina répond dans la même.
Les vocaux sont compris
Dayfina écoute les demandes parlées et répond dans la langue réellement employée par votre voyageur.
Votre équipe garde le contrôleLa différence Dayfina
Conçu pour la vraie hospitalité.
Utile, jamais inventif
Il répond uniquement à partir des informations que vous validez. Il n’invente jamais un prix ni une règle — et quand une question vous revient, il le dit et transmet la conversation.
Les demandes deviennent des actions
Demandes de réservation, transferts et requêtes particulières arrivent sous forme de notes claires — une demande envoyée à 2h du matin vous attend comme un contact, pas enfouie dans une discussion.
Humain quand il le faut
Votre équipe peut reprendre la main à tout moment, avec tout le contexte pour poursuivre chaleureusement.
Une vraie conversation clientC’est personnel parce que
C’est personnel parce que
il connaît votre établissement.
De l’aéroport au petit-déjeuner, chaque réponse s’appuie sur les informations que vous fournissez. Votre équipe voit l’essentiel et peut reprendre la main à tout moment.
- Des réponses issues des informations que vous validez
- Des demandes consignées dans un format clair
- Les conversations sensibles vous sont transmises
Quelle que soit sa langueC'est le voyageur qui choisit.
C'est le voyageur qui choisit.
Pas un menu.
Personne n'a besoin de choisir « anglais » dans une liste. Le voyageur écrit comme il écrit toujours, et la réponse arrive de la même façon — messages vocaux compris.
- Français
- English
- Español
- الدارجة
- العربية
- ⵜⴰⵎⴰⵣⵉⵖⵜ
- Deutsch
- Italiano
- Nederlands
- Português
- Polski
- Русский
- Svenska
- Norsk
- Dansk
- Suomi
- Íslenska
- Čeština
- Slovenčina
- Magyar
- Română
- Български
- Hrvatski
- Ελληνικά
- Українська
- Türkçe
- עברית
- فارسی
- हिन्दी
- 日本語
- 中文
- 한국어
- ไทย
- Tiếng Việt
- Bahasa Indonesia
- et toutes les autres
Voici les langues que vos voyageurs utilisent le plus souvent. L'assistant n'est pas limité à une liste : il répond dans la langue du message reçu.
Comme vos voyageurs écrivent vraimentIls préfèrent parler
Ils préfèrent parler
plutôt qu’écrire.
Un voyageur qui traverse la médina envoie un message vocal, pas un paragraphe. Dayfina écoute, comprend et répond dans la langue employée — personne dans votre équipe n’a besoin de le réécouter plus tard.
- Comprend le message vocal, pas seulement les mots
- Répond dans la langue employée par le voyageur
- Transforme la demande en réservation exploitable
Expérience voyageur
Toutes les langues, et le vocal
Résultat pour l’équipe
Une demande claire et exploitable
0:12
Compris
« Salam, nous arrivons tard ce soir — y a-t-il un endroit où manger à proximité ? »
Répondu en darija · Arrivée tardive notée
Essayez avant de nous croireEnvoyez-lui un message.
Envoyez-lui un message.
Maintenant.
C’est exactement l’assistant auquel vos voyageurs parleraient. Posez-lui la question d’un voyageur — dans la langue que vous voulez — et jugez par vous-même avant de décider quoi que ce soit.
Il se présente comme un assistant, ne prétend jamais être une personne, et ne donne jamais un prix qu’on ne lui a pas confié. Les recherches sur les chatbots hôteliers sont sans détour : un voyageur qui se sent trompé abandonne sa réservation.
DRiad Dayfina — démoen ligne · répond en quelques secondes
Choisissez une langue pour commencer
- Salam, wach 3andkom chi bit khawi had lweekend? Ghadi nkunu joj.Appuyez pour envoyer
- Ch7al taman dyal la suite familiale l 4 dyal nas, m3a lftour?Appuyez pour envoyer
- Ghadi nweslo m3a nes lil, wach kayn chi mochkil?Appuyez pour envoyer
- Wach momkin transfert mn l'aéroport nhar jem3a?Appuyez pour envoyer
Ou écrivez votre propre messageDepuis votre propre numéro
Ouvre WhatsApp. C’est notre riad de démonstration, pas un vrai établissement — demandez-lui ce que vous voulez.
- 78 %
- des clients achètent auprès de l’entreprise qui répond la première
- Secondes
- avant que votre voyageur ait une réponse — à 15h comme à 3h
- Après 23h
- la plupart des riads n’ont plus personne à la réception
Le séjour completPrésent à chaque moment
Présent à chaque moment
qui compte.
De la première question avant l’arrivée jusqu’au dernier au revoir, Dayfina garde chaque voyageur informé et chaque demande claire pour votre équipe.
01Avant l’arrivée
Transferts, itinéraires, modalités d’arrivée et demandes particulières.
02Pendant le séjour
Petit-déjeuner, Wi-Fi, ménage, bonnes adresses et réservations.
03Après le départ
Avis, consigne à bagages et une invitation chaleureuse à revenir.
Une réponse rapide pour le voyageur. Une demande claire pour votre équipe.
Une conversation continuePourquoi les riads choisissent DayfinaPensé pour un riad de six chambres.
Pensé pour un riad de six chambres.
Au prix d’un riad de six chambres.
Il existe d’excellents outils pour les groupes hôteliers dotés d’un service réservations. Celui-ci est pour l’hôte qui répond lui-même à chaque message.
Ce que facturent les agences au Maroc
1 500 – 5 000
MAD / mois
Le plus souvent liés à un logiciel de gestion que vous n’avez pas, avec frais d’installation et engagement annuel.
Dayfina
600
MAD / mois
15 jours gratuits. Sans frais d'installation. Sans engagement. Arrêtez quand vous voulez.
Une seule réservation perdue à minuit couvre votre année entière.
Un prix pensé pour les petits riads
Cinq chambres ne devraient pas payer le tarif d’un groupe hôtelier. Un seul montant mensuel, assez modeste pour décider aujourd’hui.
Aucun logiciel de réservation requis
La plupart des outils exigent d’abord un PMS ou un channel manager. Dayfina fonctionne avec le numéro WhatsApp et le cahier que vous avez déjà.
Nous venons dans votre riad
À Marrakech, nous installons tout sur place, en darija, en français ou en anglais. Vous avez le numéro d’une vraie personne, pas un formulaire.
Côte à côteQuatre façons de répondre
Quatre façons de répondre
à un voyageur à minuit.
Honnête sur ce que les autres font bien. La différence n'est pas la technologie — c'est pour qui elle a été conçue.
Faites défiler pour comparer
| Prix mensuel | Répondre vous-même | Une agence marocaine | Une plateforme internationale | Dayfina |
|---|---|---|---|---|
| Prix mensuel | Gratuit — vos soirées | 1 500 – 5 000 MAD | À partir de ~500 MAD + usage | 600 MAD |
| Frais d'installation | — | Généralement | Aucun | Aucun |
| Engagement | — | Souvent annuel | Mensuel | Aucun — arrêtez quand vous voulez |
| Logiciel de réservation requis | Non | Souvent exigé | Attendu pour en profiter | Pas nécessaire |
| Répond à 3h du matin | Non — vous dormez | Oui | Oui | Oui |
| Darija + messages vocaux | Oui | Parfois | Généralement oui | Oui |
| Qui installe | Vous | Une équipe d'agence | Vous, seul, en anglais | Nous, dans votre riad |
| En cas de problème | — | Un chargé de compte | E-mail, autre fuseau horaire | La personne qui l'a construit |
Les montants pour les agences et les plateformes sont des fourchettes courantes observées au Maroc, pas des offres d'une entreprise précise. Les prix changent ; vérifiez avant de décider.
Le moyen le plus rapide de juger ce tableau : écrivez au riad de démonstration et lisez les réponses vous-même
Un échange clairVous apportez le riad.
Vous apportez le riad.
Nous apportons les réponses.
Aucun projet, aucune formation, aucun logiciel à apprendre. Voici exactement ce que chacun apporte.
Ce dont nous avons besoin
- 1
Votre riad avec vos propres mots — chambres, tarifs, horaires d'arrivée, règles de la maison. Une conversation ; nous l'écrivons avec vous.
- 2
Un numéro WhatsApp pour l'établissement. Il reste le vôtre, et vous pouvez l'emporter si vous partez un jour.
- 3
Votre décision sur les réservations. Dayfina reçoit la demande ; confirmer ou refuser reste toujours à vous.
Ce que vous recevez
Chaque voyageur répondu en quelques secondes, dans sa langue, à 15h comme à 3h du matin.
Les demandes de réservation en notes claires avec dates et nombre de personnes — pas enfouies dans une discussion que vous relisez à minuit.
Une page qui montre chaque conversation et chaque demande, pour intervenir quand vous le souhaitez.
Une installation faite avec vous, en personne à Marrakech, et une vraie personne à qui écrire ensuite.
Simple dès le premier jourNous le construisons avec vous.
Nous le construisons avec vous.
Ensuite il travaille pour vous.
Aucune installation technique, aucun tableau de bord à maîtriser. Un seul échange guidé nous donne tout ce qu’il faut pour préparer votre concierge.
Une mise en route avec une vraie personne, adaptée au fonctionnement actuel de votre établissement.
- 01Présentez votre établissement
- 02Validez votre concierge
- 03En ligne en une journée
Bon à savoirVos questions,
Vos questions,
des réponses claires.
Une autre question ? Écrivez à une vraie personne à hello@dayfina.com.
Puis-je garder mon numéro WhatsApp ?
Oui, et il reste le vôtre — si vous partez un jour, vous l'emportez avec son nom et sa réputation. Une chose à savoir honnêtement : dès qu'un numéro répond automatiquement, WhatsApp n'autorise plus l'application téléphone sur ce même numéro ; vous lisez donc les messages sur votre page Dayfina. Beaucoup d'établissements préfèrent commencer sur un second numéro pour ne rien changer. Nous décidons ensemble avant de toucher à quoi que ce soit.
Et si je veux arrêter ?
Vous arrêtez. Sans engagement et sans préavis. Votre numéro repart avec vous, vos conversations vous sont envoyées, et rien ne reste bloqué chez nous. Un prestataire qui vous explique la sortie avant l'entrée est un prestataire en qui vous pouvez avoir confiance.
Qui peut voir les messages de mes voyageurs ?
Vous, et les personnes à qui vous donnez accès. Nous utilisons les conversations pour une seule chose : répondre à vos voyageurs. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner quoi que ce soit. Demandez-nous de tout supprimer et nous le faisons.
Ai-je besoin d’un logiciel de réservation ou d’un PMS ?
Non. Dayfina a seulement besoin de votre numéro WhatsApp et des informations de votre établissement. Si vous utilisez déjà Booking.com, Airbnb ou un channel manager, rien ne change de ce côté — nous répondons simplement aux messages.
Peut-il inventer une réponse ?
Non. Dayfina répond uniquement à partir des informations que vous validez. En cas de doute, il le dit et fait appel à votre équipe.
Et s'il répond quelque chose de faux ?
Il répond uniquement à partir des informations que vous avez approuvées, il a donc peu de marge pour se tromper — et lorsqu'il ne sait pas, il dit que le propriétaire confirmera plutôt que de deviner. Vous voyez chaque conversation et pouvez intervenir à tout moment. Et si quelque chose est faux, vous corrigez le texte une fois et toutes les réponses suivantes changent avec lui.
Les voyageurs savent-ils qu’ils parlent à un assistant ?
Oui — et c’est important. Dayfina se présente comme l’assistant de votre riad, et une vraie personne est toujours à un message près. Un voyageur qui se sent trompé abandonne sa réservation : l’honnêteté protège à la fois la confiance et la réservation.
Peut-il m’aider à obtenir des réservations directes ?
C’est en grande partie l’objectif. Quand un voyageur demande une disponibilité sur WhatsApp, Dayfina répond en quelques secondes et vous transmet la demande comme un contact de réservation — sans plateforme au milieu, et sans commission de 15 à 20 %.
Pourquoi est-ce moins cher qu’une agence ?
Parce qu’il n’y a pas d’agence. Vous échangez directement avec la personne qui le construit, et le produit est fait pour les petits riads plutôt que pour les groupes hôteliers — vous ne payez donc pas des couches que vous n’avez jamais demandées.
Combien de temps prend la mise en route ?
De votre côté, un seul échange guidé et court. Nous préparons et vérifions tout avec vous, et la plupart des établissements sont en ligne en une journée.
Est-ce que quelqu’un vient vraiment dans mon riad ?
À Marrakech, oui — nous préférons même cela. Ailleurs au Maroc, nous préparons tout ensemble par téléphone ou sur WhatsApp, en darija, en français ou en anglais.
Mes voyageurs doivent-ils installer une application ?
Aucun téléchargement, aucun nouveau compte. Ils utilisent simplement WhatsApp, comme ils le font déjà.
Quand vous voulezOffrez à chaque voyageur
Offrez à chaque voyageur
un accueil mémorable.
Parlez-nous de votre établissement. Nous construirons votre concierge avec vous.
Écrivez-nous sur WhatsAppOu écrivez à hello@dayfina.com si vous préférez.