Dayfina
فريق ضيافة يعمل معًا في فناء رياض
قصتنا

تقنية بحدس المضيف.

بدأ ضيفينا من قناعة بسيطة: لا ينبغي للمضيف المستقل أن يختار بين الخدمة الشخصية ومساحة صغيرة من الراحة.

لماذا نحن هنا

«أفضل التقنيات هي التي تختفي داخل ترحيب صادق ومدروس.»

الضيافة الجميلة تبدو سهلة. خلف الكواليس، نادرًا ما تكون كذلك.

تحمل الفرق المستقلة مئات التفاصيل الصغيرة في ذاكرتها: مواعيد الوصول، وتفضيلات الفطور، والسائقون الموثوقون، وأقصر طريق داخل المدينة القديمة.

يحفظ ضيفينا هذه المعرفة بعناية ويشاركها بشكل طبيعي عبر واتساب — ليشعر الضيف بأنه معروف، ويبقى المضيف حاضرًا للحظات التي لا يصنعها إلا البشر.

مضيفة رياض مغربية ترحّب بحرارة بالضيوف عند وصولهماللحظات الإنسانية أولًا

وقت أكبر لتكون مضيفًا

دع الأسئلة تنتظر. لا الترحيب.

يتذكر الضيوف اللحظة التي رفع فيها أحدهم بصره وابتسم وجعلهم يشعرون بأنهم منتظَرون — لا سرعة إفراغ لوحة تحكم.

يتولى ضيفينا الأسئلة المتكررة اعتمادًا على التفاصيل التي تعتمدها أنت فقط. ويستعيد فريقك الانتباه اللازم لصنع لحظات لا يقلّدها أي برنامج.

إجابات فورية للضيوف. واهتمام غير مستعجل من فريقك.

ما يوجّهنا

مبادئ نبني عليها.

ليست شعارات على جدار، بل معايير عملية لكل محادثة يتولاها ضيفينا.

01

الضيافة قبل البرمجيات

كل قرار يبدأ من الضيف ومن الفريق الذي يستقبله. التقنية يجب أن تجعل هذه العلاقة أدفأ، لا أبرد.

02

الثقة هي الميزة

يجيب ضيفينا من المعرفة المعتمدة لإقامتك، ويحترم الحدود، ويعرف متى يجب أن يتدخل شخص حقيقي.

03

محلي بالتصميم

بُني في المغرب، ليناسب الواقع متعدد اللغات للإقامات المستقلة. ضيوفك يجدون لغتهم، أيًّا كانت. وأنت تجد من يردّ عليك بالدارجة، في توقيتك، ويمكنه أن يأتي إلى بابك.

24/7

توفّر دائم لضيوفك

كل لغة

اللغات المدعومة

يوم واحد

المدة المعتادة للانطلاق

100%

معلومات معتمدة من إقامتك

ثقة في كل رسالة

الفائدة أجمل حين تبقى إنسانية.

يستخدم ضيوفك واتساب كما اعتادوا: يكتبون، ويتحدثون، ويطلبون شخصًا حقيقيًا متى شاؤوا. كل مسار يبقى مألوفًا وواضحًا.

ضيفة تعرض محادثة واتساب على هاتفها
مألوف بالفعل

محادثة واتساب طبيعية.

بلا تحميل أو كلمات مرور أو نوافذ محادثة غريبة. يرسل ضيفك ببساطة الرسالة نفسها التي كان سيرسلها لفريقك.

صفر تطبيقات جديدة

لا شيء جديد على ضيوفك تعلّمه

ضيف يسجّل رسالة صوتية في مراكش
الصوت مفهوم

يمكن لضيوفك التحدث بطبيعية.

تستمع Dayfina بأي لغة يتحدث بها الضيف — الدارجة والفرنسية والعربية والإنجليزية والإسبانية وغيرها — وتفهم الطلب وتردّ باللغة نفسها.

فريق رياض يراجع محادثات الضيوف معًا
التحكم يبقى لك

الشخص الحقيقي دائمًا قريب.

تصل الأسئلة الحسّاسة والمواقف غير المعتادة إلى فريقك مع المحادثة كاملة — بلا تكرار وبلا فقدان للسياق.

بلا تخمين. وبلا سياق ضائع.

كيف نبني ضيفينا

معك، لا من دونك.

لا لوحة تحكم فارغة ولا دليل إعداد طويل. متخصصة في الضيافة ترافق العمل من أول محادثة حتى الانطلاق.

  1. 01

    نستمع أولًا

    نتعرف على طريقة إقامتك في استقبال الضيوف، والأسئلة التي تسمعها يوميًا، والتفاصيل التي تميّز إقامتك.

  2. 02

    نصوغ معرفتك

    تتحول سياساتك وتوصياتك وأسلوبك إلى مصدر واحد موثوق تراجعه وتعتمده أنت.

  3. 03

    نجعله طبيعيًا

    نختبر مواقف حقيقية للضيوف حتى يصبح كل رد دافئًا ومفيدًا ويشبهك تمامًا.

ضيوف يتلقون ترحيبًا دافئًا على سطح رياض

صُنع بعناية في المغرب

اجعل كل ضيف يشعر بأنه منتظَر.

حدّثنا عن إقامتك، وسنبني كونسيرجًا يعرفها بعناية أفضل مضيفيك.

ابدأ ١٥ يومًا مجانًا