الخصوصية

بياناتك، تُعامَل بالعناية نفسها.

نجمع فقط ما يلزم لتشغيل الكونسيرج الخاص بك جيدًا، ونخبرك بوضوح بما يحدث لها.

باختصار

ثلاثة أمور تُعرف أولًا.

فقط ما يشغّل مساعدك

معلومات عملك ورسائل عملائك. لا شيء يُجمع تحسبًا لفائدة لاحقة.

لا تُباع ولا تُؤجَّر

تصل البيانات إلى مزودي الخدمة الذين يجعلون المنتج ممكنًا — المراسلة والاستضافة والذكاء الاصطناعي — ولا أحد سواهم.

لك أن تطّلع أو تحذف

اطلب نسخة أو تصحيحًا أو حذفًا، ويجيبك شخص حقيقي دون استمارة قانونية.

ما الذي نجمعه

عند تواصلك معنا نتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني واسم إقامتك ورسالتك. وعند تشغيل الكونسيرج، نعالج رسائل الضيوف المرسلة إلى رقم واتساب للأعمال الخاص بك، إضافة إلى معلومات الإقامة التي اعتمدتها.

كيف نستخدمها

نستخدم معلوماتك للرد عليك وتجهيز الكونسيرج ودعمك بعد ذلك. وتُستخدم رسائل الضيوف للرد على الضيف ولتحويل طلبات واضحة إلى فريقك. ولا نبيع بياناتك ولا بيانات ضيوفك.

مدة الاحتفاظ بها

تُحفظ الاستفسارات أثناء تواصلنا ولمدة معقولة بعده. وتُحفظ محادثات الضيوف طالما احتاجتها إقامتك للخدمة، وتُحذف قبل ذلك إذا طلبت منا.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. راسلنا على hello.dayfina@gmail.com وسنرد خلال شهر واحد.

الأمان

تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة، والوصول محصور بمن يحتاجه لدعم إقامتك. كما تحظى رسائل واتساب بتشفير واتساب أثناء النقل.

أسئلة

أسئلة الخصوصية تصل إلى شخص حقيقي. راسلنا على hello.dayfina@gmail.com وسنجيب بوضوح، بلا ضباب قانوني.